命名中的双刃剑
序列命名可以很好的区分不同消费阶层,满足不同阶层群众对身份认证的需求。除此之外,序列命名还有标注新旧的效果,很多高新产品都喜欢推出系列产品,以序列吸引消费者的注意力,培养忠实粉丝。
案例一,微软的命名发展过程。早期叫视窗(就是Windows),这个命名确实得到了用户的认同,电脑的屏幕恰似一个窗口,传递了无限的信息和图形。微软后来开始采用序列号命名,视窗版本的1.0、2.0、3.0、95、2000、xp等先后出炉。用时间序列来命名产品,给消费者的印象就是后期的比前期的要好,这也就意味着后期产品出现在市场上时,前期产品就肯定要被消费者淘汰,谁还要前期的旧产品啊。
案例二,苹果手机的系列性命名。iPhone3 出来后iPhone 2就停产了,而iPhone 4的上市终结了iPhone 3的产品线。苹果下一款手机应该不会叫iPhone 5了,因为苹果要保留iPhone 4的产品线,所以“iPhone 5 ”必须采用新的名称,据说叫极光。这就意味着苹果认为iPhone 4是一个比较成熟的产品,不能用新的产品挤掉前一个还能够赢利的产品,不能让消费者认为前一个产品是旧的。微软也想改变这一点,于是发布了vista,就是希望将来xp能够与vista并存,满足有不同需求的客户层。
再看一下韩国汽车,在索纳塔第一代发布后,给自己的产品也采用1.0、2.0的命名。它们完全不了解为何这么命名,也不知道这么命名意味着前一代就要停产。结果,其旧产品的投资还没有完全收回就不得不停产——消费者在等待新品。
由此可见,序列命名是把双刃剑,操作不当,很多时候会给顾客以误导,形成不利的市场效应。
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